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《35岁重启人生的陈丽婷》

8. 进入省重点,泯然众人矣

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在省重点,泯然众人矣

转眼间开学一个月了,第一次放假就是国庆节,陈丽婷和张晓纯一起回了她们在广州的家——干妈租了一套村民自建房的三室一厅,位置在一条公交线的终点站。

这一个月在省重点,彻底把陈丽婷打回原形。本以为,她以区第三名的成绩进入省重点的重点班,也算是好学生中的好学生了。没想到全年级总共20个班,4个重点班,共270人,她的中考成绩在260名左右。也就是说,她是班里的倒数五名。

张晓纯在普通班也非常普通,姐妹俩回到家都有点垂头丧气的,嗨不起来了。

干妈看到她俩这样,专门休息半天,带她们去逛街、吃大餐、唱KTV发泄一下。

“能进省重点,就说明你们都是非常优秀的学生了。可能在里面感受不到,因为跟你们比的都是全省最天才的孩子,可能你们在年级里的成绩,放在全省来看名次都不会下降太多。如果出来在一般学校,你们肯定可以当顶尖学生的了。

不要因为别人太优秀,自己就丧失信心了,最重要的不是跟别人比,是跟自己比。只要自己不断进步,每一次都能保持之前的水平,或者前进一些,就很优秀了。因为在尖子生中,每前进一名,都比之前更困难。

丽婷你可能一直是班里学习最好的,那现在这种环境正适合培养你。如何在没办法得第一名的情况下还一直保持斗志?大家都不关注你了,你就觉得自己没价值了吗?动力要从自己内心寻找,而不是外在别人给你,这样的动力才充足。早早遇到这些困难,对你以后有好处。

晓纯你能考进省重点,老张家祖坟已经在冒青烟了。再优秀下去,族谱都要给你单开一页了。我都不知道怎么做到这么优秀的,妈妈和爸爸都没有读书的脑子,现在你学习这么好,都属于中了基因彩票。”

干妈见缝插针地给两位少女做了做心理按摩,大家都舒服多了。

陈丽婷也关心了下干妈的生意进展。干妈现在已经重新找好了繁华地段的小店面,跑好了各种工商税务银行的手续,也找到一些偏僻地段的便宜仓库,等到用的时候再租。广州房租太贵了,没法承受之前那种店面仓库一起的大场地租金。最近又在佛山跑市场,准备开辟新的供货商渠道,因为原来县城的供货商可能已经不符合广州人民的审美了。

陈丽婷想到后面会繁荣很多年的房地产市场,给干妈提了一些发展业务的建议。

“首先,调研主要客户和客户需求。

家具、建材、装修的需求随着使用人的变化,有着巨大的差异。干妈的生意初期投入资金并不大,也没有一个得力的团队来辅助,就靠她一个人,绝对不可能照顾到方方面面人的需求,全都想兼顾,最后很可能哪个类型都做不好。

干妈之前一直是做家庭居住类生意的,陈丽婷建议干妈先去调研下广州和周边城市。看看这类装修市场的主要消费客户,他们居住在什么环境里,家庭里是谁决定来购买的,一般装修的预算是在什么区间,各类装修的花费怎么分配的,家居的使用年限是多久,家庭结构和家庭收入是多少?

再看看目前一些生意好的家具店,里面都在卖什么?什么人在买?我们既不能脱离客户实际需求,也不能完全照抄其他店铺,没有自己的特色。”

干妈一听就很有兴趣了。关于客户的需求,她多年做生意肯定是关注的,只是没有这样系统地作为一项任务专门研究过,以前做生意都是比较粗放的,对市场的反应也会滞后一些。好在小县城里,装修市场没有那么时髦,一般3-5年风格都不会有太大变化的,家家装修都差不多,比的都是谁家质量好、价格好、服务好。广州作为一线城市,趋势变化肯定是更快的。

陈丽婷又建议说,可能目前这市场上男性做生意的比较多,但家庭装修购物决策的大部分是女主人。干妈作为女生意人,更懂女客户需求、跟客户更好沟通,应该发挥自己的性别优势,做好女性客户的生意。

“嗯嗯,有道理,这就像孙子兵法说的知己知彼。但是怎么调研呢?”干妈觉得无从下手。

“可以先设计一份问卷,以选择题为主,这样别人答题很快。最后加1-2道问答题,印刷成问卷,找一些兼职人员,带点小礼品帮忙调查下。也可以在家装市场上,赠送一些礼品或费用,邀请6-8个家庭深度聊聊。综合两种方式来分析访谈的结果。

但是访谈只是参考的一个方面,很多人说的,和他们实际做的可能不一样。就要去各类家装市场或店铺里观察一下,他们是怎么做决策的。像观察其他店铺这种调研,就只有干妈你自己能去了,可能我和晓纯放假也会帮帮忙,但找兼职就不太靠谱。”

“果然还是得学习好,方法真是多。”干妈拿出记事本,把这些要点记在了本子上。

陈丽婷觉得很受触动,干妈一个四十多岁、做生意多年的成熟人士,都没问自己的这些想法哪来的,也没有质疑自己哪来的资格提建议,或者这建议到底靠不靠谱,直接就记下来在本子上准备真的去做了。

不因为别人的身份、地位、年龄轻视别人,悉心听取任何好的意见,难怪她生意会成功。

“其次,要注意下店名的设计、装修、陈列和店铺的氛围,还有客户在哪停车的问题。

店名沿用原来的名字,那我们就可以说,这家店已经有十五年的历史了。但是设计、装修、陈列和氛围最好要参考下调研的结果。例如,如果是男性客户决策更多,可能设计会更硬朗、简洁一些,但我觉得这种可能比较小,布置家里一般还是女性的工作吧。

如果是主要为女性客户服务,店里的氛围就要温馨、轻松一些,可以通过灯光和装饰来调整,色彩也要柔软一些,让女客户在轻松的氛围中决策。空调温度和湿度也要调舒适一些,加上一些淡淡地香氛,还有提前选好背景音乐,让客户愿意坐下来好好跟你聊,不会急着要走。”

“我天,丽婷你怎么懂这么多?这一套一套的,我都听晕了。”晓纯觉得很不可思议。

“我之前就对商业很感兴趣,放假在图书馆看了很多相关的书。我记得书上都是这样说的,不过我都是纸上谈兵,还得干妈看到底能不能实践。”陈丽婷只好推到看过的书上去,这样说也没错,大部分是她从书上看来的,只是不是十几岁的时候看的。

“太好了。人就是要多看书,不然这些道理,我心里只是大概有点隐隐约约的感觉,从来没有总结得这么清晰过。原来有人早就总结出这么多方法了,回头我也去图书馆啃啃相关的书去。还有什么我需要注意的吗?”干妈的求知欲非常旺盛。

“要持续关注下最新的装修流行趋势,最好能整理一些不同户型、不同房间大小、年龄段、不同风格的装修示意资料,定期更新,方便客户参考决策。可以找学美术的人做一些装修画册,或者做成海报陈列在店铺里。”陈丽婷想到曾经自己装修房子时,也是翻了无数人总结的装修贴来参考的。

“那怎么分类呢?”干妈第一次听到这个概念,有点混乱了。

“就例如,北欧风格的几种装修方案、美式风格几种方案、中式风格几种方案、简约风格几种方案、奢华风格几种方案。不用都自己做,可以去各种设计网站上看看参考,这画册不要对外出售就好了。

风格确定后,还可以细化到每一个房间怎么装修,例如客厅的几种方案,主卧的几种方案、儿童房的几种方案、老年人房间适老化的几种方案、卫生间厨房怎么装、飘窗怎么装、收

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